İletişim Ustası Yetiştirme
Programı
İletişim geliştirilebilir bir
beceridir. Sözcüklerin
ve davranışların gücünü
keşfetmek, sosyal yaşamınızda,
iş yaşamınızda yüksek iletişim
becerilerini sahip olmak,
yaşam kalitenizi arttıracak en
önemli anahtardır.
Doğru ve
başarılı bir iletişim için altın kurallar
Diksiyon
ve söz söyleme sanatı
Yüz yüze
iletişim sanatı
İletişimde
yüz okuma teknikleri
Şikayet
yönetimi
Müşteri
odaklı ilişki yönetimi
Kurumsal
iletişim teknikleri
Etkili
iletişim teknikleri ve beden dili
Meta
iletişim teknikleri
Telefonda
iletişim sanatı
Fark
yaratan sunum teknikleri
İnsan
sarrafı olmak
Zor
kişilerde başa çıkma sanatı