İletişim Ustası Yetiştirme Programı

İletişim Ustası Yetiştirme Programı

İletişim geliştirilebilir bir beceridir. Sözcüklerin

ve davranışların gücünü keşfetmek, sosyal yaşamınızda,

iş yaşamınızda yüksek iletişim becerilerini sahip olmak,

yaşam kalitenizi arttıracak en önemli anahtardır.

 

Doğru ve başarılı bir iletişim için altın kurallar

Diksiyon ve söz söyleme sanatı

Yüz yüze iletişim sanatı

İletişimde yüz okuma teknikleri

Şikayet yönetimi

Müşteri odaklı ilişki yönetimi

Kurumsal iletişim teknikleri

Etkili iletişim teknikleri ve beden dili

Meta iletişim teknikleri

Telefonda iletişim sanatı

Fark yaratan sunum teknikleri

İnsan sarrafı olmak

Zor kişilerde başa çıkma sanatı